FAQ
P: Bo ta un fabricante of un compania di comercio?
R: Nos ta un fabrikante profeshonal spesialisá den ekiponan di mantenshon di trein. Nos fabrica ta situa na China y tin mas di 30 aña di experiencia produciendo hermentnan hidráulico, mashinnan di tamping, y ekiponan di mantencion di pista pa clientenan global.
P: Ki sertifikadonan bo produktonan tin?
R: Nos produktonan ta sertifiká pa ISO, CE, i CRCC (Sertifikashon di Konstrukshon di Ferrocarril di China). Cada producto ta wordo test y inspecciona prome cu entrega pa sigura cumplimento cu normanan internacional di ferrocarril.
P: Bo ta sostené OEM òf personalisashon?
R: Si, nos ta duna servisio OEM i personalisá. Bo por manda nos bo dibuhonan tékniko òf rekisitonan, i nos tim di ingenieria lo diseñá un solushon adekuá pa bo proyekto.
P: Kico ta bo cantidad minimo di pedido (MOQ)?
R: Normalmente, nos MOQ ta 1 set pa modelonan standard. Pa pedidonan na granel òf diseñonan personalisá, por fabor tuma kontakto ku nos pa konfirmá detayenan.
P: Kuantu tempu e tempu di entrega ta?
R: Normalmente 7–15 dia pa ekiponan standard. Pa pedidonan grandi of personalisa, e tempo di entrega por extende te na 20–30 dia.
P: Kon bo ta enviá e produktonan?
R: Nos por enviá pa laman, aire, òf ekspresá (DHL, FedEx, UPS) dependiendo di bo preferensia. Nos tim di logístika lo rekomendá e solushon di envío mas kosto-fefektivo i sigur di envío.
P: Ki métodonan di pago bo ta aseptá?
R: Nos ta aseptá T/T (transferensia di banko), L/C, i Union Osidental. Pa clientenan nobo, 30% di deposito ta rekeri prome cu produccion y e saldo prome cu cargamento.
P: Bo ta duna entrenamentu òf sosten tékniko?
R: Si. Nos ta proveé manualnan di operashon, guia online, e video tutorial. Pa ekiponan grandi, nos por regla ingenieronan pa duna riba-ia sosten tékniko si mester.
P: Kon bo ta sigurá kalidat di produkto?
R: Tur produkto ta pasa pa inspekshon estrikto, prueba funshonal, i prueba di karga promé ku envío. Tambe nos ta keda test rapport y videonan pa clientenan por revisa prome cu entrega.
P: Mi por bishitá bo fábrika promé ku hasi un pedido?
R: Absolutamente. Bo ta bonbiní pa bishitá nos fábrika kualke ora. Tambe nos por regla un tour di fábrika online via video call si bo no por bin personalmente.